Условия использования

Версия 1.0 · дата вступления в силу: при публикации на сайте

Настоящие условия регулируют доступ к онлайн-сервису «Провело», расчётам посадки на велосипеде, личному кабинету и платным функциям.

1. Назначение сервиса

Провело предоставляет онлайн-инструмент для расчёта стартовых рекомендаций по настройке велосипеда: высоты и положения седла, параметров кокпита, рамы, компонентов и сопутствующих комментариев. Расчёт выполняется на основе данных, которые вы вводите: измерений тела, дисциплины катания, уровня гибкости, параметров велосипеда и иных полей формы.

Результаты носят справочный характер. Характер услуги, медицинские и профессиональные ограничения, а также правила безопасного применения рекомендаций изложены в отказе от ответственности.

2. Регистрация и аккаунт

Для доступа к расчётам, истории, PDF-отчётам и платным функциям может потребоваться регистрация. При регистрации вы обязуетесь указать актуальный адрес электронной почты и не выдавать себя за другое лицо.

Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и за действия, совершённые с его использованием. Если вы заметили несанкционированный доступ, сообщите нам через форму обратной связи.

Один аккаунт предназначен для одного пользователя, если выбранный тариф явно не предусматривает иной режим использования.

3. Данные для расчёта и точность результата

Качество рекомендаций зависит от точности введённых измерений, корректности выбранной дисциплины и полноты сведений о велосипеде. Перед применением результата проверьте, что исходные данные введены без ошибок и соответствуют используемым единицам измерения.

Порядок применения рекомендаций и связанные с этим риски описаны в отказе от ответственности.

4. Тарифы и оплата

Сервис может предоставлять бесплатный пробный доступ и платные тарифные планы. До 5 бесплатных расчётов предоставляется при регистрации в рамках тарифа Free, если иное не указано на сайте.

Актуальные цены, состав тарифов, лимиты расчётов и доступные функции указаны на странице оплаты и в личном кабинете на странице подписок. Выбор и оплата тарифа означают согласие с условиями выбранного плана.

Услуга оказывается в электронной форме. После успешной оплаты доступ к функциям выбранного тарифа открывается в аккаунте без физической доставки.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в личном кабинете либо обратиться через форму обратной связи. После отмены доступ к оплаченным функциям сохраняется до конца текущего оплаченного периода, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретного тарифа.

Возвраты

Вопросы возврата средств рассматриваются с учётом применимого законодательства, факта предоставления доступа к цифровой услуге и обстоятельств обращения. Если вы считаете, что оплата была совершена ошибочно или услуга недоступна по технической причине, свяжитесь с нами через форму обратной связи.

5. Допустимое использование

При использовании Сервиса запрещается:

• нарушать законодательство, права третьих лиц или настоящие Условия;
• создавать множественные аккаунты для обхода лимитов, пробного доступа или тарифных ограничений;
• передавать аккаунт третьим лицам, если это не предусмотрено выбранным тарифом;
• автоматизированно собирать данные с сайта, выполнять scraping, crawler-запросы или массовое тестирование форм без нашего согласия;
• пытаться извлечь, восстановить или обойти формулы, коэффициенты, алгоритмы расчёта, лимиты, paywall или механизмы безопасности;
• загружать вредоносный код, нарушать работу сайта, перегружать инфраструктуру или получать доступ к чужим данным;
• перепродавать доступ к Сервису или выдавать результаты расчёта за собственный коммерческий сервис без письменного разрешения.

6. Интеллектуальная собственность

Сайт, интерфейс, тексты, визуальные материалы, SVG-иллюстрации, программный код, алгоритмы, формулы, коэффициенты и методика расчёта принадлежат Сервису или используются на законных основаниях.

Ваши исходные данные и результаты расчётов остаются вашими. Вы можете использовать полученные рекомендации и PDF-отчёты для личной настройки велосипеда, обсуждения с механиком, тренером или байкфитером. Такое использование не передаёт вам права на алгоритмы, формулы и программную реализацию Сервиса.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных и технической информации описана в Политике конфиденциальности. Она является частью правил использования Сервиса в той мере, в какой относится к вашему аккаунту, расчётам и обращению в поддержку.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы стремимся поддерживать корректную работу сайта и расчётного движка, но не гарантируем, что Сервис всегда будет доступен без перерывов, ошибок или несовместимости с конкретным устройством, браузером или оборудованием.

Мы не несём ответственности за потерю данных, упущенную выгоду или иные косвенные убытки, возникшие из-за ошибок во введённых данных, временной недоступности Сервиса, нарушения Условий или действий третьих лиц, в пределах, допустимых применимым законом. Ответственность за применение рекомендаций, здоровье, травмы и повреждение имущества регулируется отказе от ответственности.

9. Изменение и прекращение доступа

Мы можем изменять функциональность Сервиса, тарифы, лимиты и настоящие Условия. Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

Мы вправе временно ограничить или прекратить доступ к аккаунту при нарушении Условий, попытках обхода ограничений, угрозе безопасности Сервиса, спорных платежах или незаконном использовании.

Вы можете прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта. Удаление аккаунта выполняется в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

10. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации, если иное прямо не следует из обязательных норм применимого права. Стороны стремятся решать спорные вопросы путём переписки и добросовестных переговоров.

11. Контакты

По вопросам Условий, оплаты, доступа к аккаунту и возвратов можно обратиться через форму обратной связи.